Transformer l'échec en succès: Comment faire face à l'implementation ratée d'un logiciel?

Transformer l'échec en succès: Comment faire face à l'implementation ratée d'un logiciel?

Si vous êtes à la tête d'une équipe IT et que vous avez déjà été confronté à un échec d'implementation d'un logiciel, ce blog est pour vous. Oui, nous allons parler des échecs. Ne partez pas tout de suite, c'est un sujet plus sympathique qu'il n'y paraît !

Verre à moitié vide ou à moitié plein ? dans l'industrie IT, un échec peut être une occasion de grandir et d'apprendre. Brisons la glace avec une petite blague : comment les programmeurs font-ils la fête ? Ils « dé-BUG » !

Déterminer les raisons de l'échec et tirer les leçons

Première étape pour transformer une défaite en victoire : analyser le pourquoi de cet échec et capitaliser sur ce que vous avez appris. Et oui, comme le disait Edison, notre plus grand point faible réside dans l'abandon.

Donner une seconde chance à votre projet

Il est parfois judicieux de s'accorder du temps pour aplanir les problèmes, revoir la planification et la méthodologie, et tenter une nouvelle implémentation. N'oubliez pas : « Les erreurs ne se perdent jamais, vraiment. La prochaine fois que vous commettrez une, utilisez-la pour augmenter votre propre performance. »Cette phrase a été prononcée par... Ok, c'est de moi. Mais elle sonne bien, non?

Benchmarking et collaboration

Rien de mieux que de s'inspirer des meilleurs. Ayez l'horizon large, cherchez ce qui se fait de mieux dans votre secteur.

Faire le bilan post-mortem

Une fois la crise passée, il est essentiel de rédiger un bilan post-mortem afin de vous assurer que les erreurs commises ne se reproduisent pas et que les bonnes pratiques mises en œuvre lors de la résolution de la crise sont documentées.

Pensez-vous qu'un échec d'implémentation équivaut à un échec total ? C'est faux. Rappelez-vous que même Google a dû faire face à des échecs monumentaux, comme Google Glass ou Google+.

N'oubliez pas, tournez sept fois votre langue dans votre bouche avant de dire que quelque chose est impossible. Car comme l'a dit un sage (ok, c'était peut-être un programmeur) : l'impossible est souvent le non essayé. Alors, prêt à transformer vos échecs en succès ?